Бизнес с Китаем: секреты электронной коммерции

Пожалуй, невозможно узнать все нюансы бизнеса с Китаем, не окунувшись с головой в процесс заказа, доставки и продажи товаров. Однако, можно опереться на опыт тех, кто добился успеха в электронной коммерции и живёт в Китае, напрямую общаясь с производителями.

WintonAsia ведёт свой бизнес в Китае, оказывает услуги посредничества, поиска поставщиков и проверки качества. Мы подготовили несколько полезных (и бесплатных) советов от нас, касающихся проверки качества товаров и особенностях доставки в Россию.

Бизнес с Китаем

Качество — залог успеха. Если в Китае есть человек, который может отследить качество товара и, главное, сделать его стабильным – это большой плюс. Ведь нередко бывает, что первые партии товара – высококачественные, а последующие становятся заметно хуже. Делая заказ из России, проконтролировать всё невозможно. Кроме того, большую роль в бизнесе с Китаем играет понимание менталитета. Важно выстроить партнёрские отношения правильно.

Не все знают, что в Китае есть такое понятие, как география бизнеса. Есть даже провинции, которые славятся чаем определённого вида: Юньнань — центр чая пуэр. Одежда производится в основном в Гуанчжоу, а электроника — в Шеньчжене. Мы проводим “разведку боем” по заказу клиента и даём достоверную информацию о состоянии дел.

Доставка товара — важнейший вопрос в бизнесе с Китаем, к которому нужно отнестись очень серьёзно. Весь процесс состоит из доставки по территории Китая до границы с Россией, растаможки, доставки по территории России. Все нюансы важно прописать в договоре, чтобы было понятно, кто несёт материальную ответственность за нарушение сроков.

Срочная доставка всегда обходится дороже. Однако если сроки важны, то иногда лучше переплатить.

Порой и обычная доставка может влететь в копеечку. Даже если вещи не требуют особых условий транспортировки, они могут занимать слишком большой объём (при небольшом весе), что отразится на цене доставки. Требуется профессиональный подход: к примеру, мягкие игрушки можно заказывать в разобранном виде, чтобы можно было спрессовать заготовки в вакуумных пакетах, а собрать уже в России. Зачастую при таком подходе можно сэкономить значительные суммы.

Многие категории товаров в Китае можно купить по весьма низкой цене. Бывает, что стоимость доставки получается чуть ли не в половину закупочной цены. Это нормальная ситуация, особенно если выбрана доставка авиатранспортом.

Занимаясь бизнесом с Китаем, хочется лично приехать в Китай, увидеть своими глазами производство и ознакомиться с товарами. Однако это путешествие — не из дешёвых. Гораздо доступнее другой вариант: заказать пробные образцы, а подписание договоров, контроль за доставкой и другие задачи поручить специалистам.

WintonAsia ВКонтакте - бизнес с Китаем и e-commerce

Еще больше полезной информации в нашей группе ВКонтакте.

Дропшиппинг: преимущества и недостатки

Дропшиппинг – это простая и понятная система ведения бизнеса с Китаем, и найти партнёров или представителей в Китае в этом сегменте интернет-коммерции не сложно. Расскажем о плюсах и минусах ведения бизнеса по модели дропшиппинга.

Dropshipping (дропшиппинг) переводится с английского как прямая поставка. В процессе покупки участвует три стороны. Первая сторона — китайский производитель, вторая — продавец (или владелец интернет-магазина), а третья — покупатель. Осуществляя сделку, продавец не вкладывает своих денег, а сразу использует деньги покупателя, зарабатывая на том, что добавляет свою наценку (учитывая расходы на доставку).

Дропшиппинг представитель в Китае

Именно в этом заключается идея прямой поставки — продавец отправляет деньги за товар и заказывает доставку сразу на адрес покупателя. А тот получает заказанный предмет, не зная, откуда именно он поступил. Функция продавца, то есть, фактически, посредника — в том, чтобы обеспечить надёжный источник поставки.

Поскольку изначальных трат не требуется, этот тип бизнеса не несёт риска вложиться в товар, который не будет востребован, и потерять деньги. Более того, он почти не требует вложений. «Почти не требует», потому что расходы всё же необходимы для создания и рекламы интернет магазина, ведь без этого не будет заказов.

Как правило, для работы по модели дропшиппинг используют одностраничный сайт (лендинг), а затем проводят рекламную компанию в поисковиках или в соцсетях (наша группа Вконтакте здесь)

    Итак, вот список преимуществ дропшипинга:
  1. Отсутствие изначальных больших вложений (в отличие от других схем). Однако для масштабирования средства всё равно понадобятся.
  2. Не требуется искать помещение под склад, так как покупка отправляется сразу заказчику. Офис также не нужен.
  3. Возможность заложить в цену покупки хорошую прибыль.
  4. Хороший старт для дальнейшего развития — расширения торговли и, возможно, превращения её в дальнейший бизнес с офисом и наёмными сотрудниками.
    Кроме плюсов, есть также и минусы:
  1. Конкуренция зашкаливает, ведь простая схема продаж привлекает множество коммерсантов. Они начинают переманивать клиентов друг к другу и соревнуются в рекламных кампаниях.
  2. Проблема с качеством товара. Сложно определить, какой товар идёт к покупателю и не будет ли оформлен обмен или возврат. Эту проблему готовы взять на себя!
  3. Проблема с доставкой. Если она затянется, то покупатель может выставить претензии и потребовать деньги обратно.

Итак, основные минусы дропшипинга, с которыми вполне реально столкнуться — низкое качество товара и нарушение сроков доставки. Можно ли их избежать и как с ними бороться? Необходимо выбирать надёжного поставщика, который сможет предоставлять бесплатные пробные образцы. С ними можно будет ознакомиться, прежде чем предлагать их покупателям. Кроме того, решить эти проблемы поможет представитель в Китае.

WintonAsia – мы оказываем услуги консалтинга, представительства в Китае.

Тренды интернет-продаж: статистика и перспективы

Электронная коммерция появилась сравнительно недавно, но уже стала отличным способом заработать деньги при минимальных вложениях. Как дальше будет развиваться это направление в бизнесе и стоит ли в дальнейшем на него рассчитывать?

Несмотря на то, что, кажется, через интернет покупают практически всё, в России доля онлайн-продаж в сегменте fashion остаётся всё ещё низкой. Напомним: к этому сегменту относят одежду, обувь, аксессуары. Если в Китае доля фэшн-покупок в сети интернет составляет около 45%, то в России — всего 12%. Такой прогноз на 2019 год, основанный на результатах прошлых лет, сделали эксперты Fashion Consulting Group.

По прогнозам, Россия сможет достичь показателей, как КНР, через 7 лет. Что же тормозит развитие онлайн-продаж? Прежде всего, это низкий уровень доверия у потребителя (покупатели не верят, что заказанный по интернету товар будет надлежащего качества, а обмен и возврат денег пройдёт без проблем). Во-вторых, это отсутствие развитой инфраструктуры. В-третьих, вопрос защиты персональных данных и транзакций при покупке.

Аналитики считают, что в перспективе доверие клиентов будет повышаться, а онлайн-продажи одежды, обуви и аксессуаров постепенно вырастут и достигнут 30%. В 2018 году, например, их общая сумма достигла 220 млрд рублей. И основная доля этих покупок пришлась на известную платформу Wildberries. Она предлагает изделия множества компаний, проводит постоянные акции, предлагает удобные способы покупки (через собственные оффлайн-точки, где заказанные товары можно примерить, а уж потом принимать решение о покупке).

Занимаясь электронной коммерцией в сотрудничестве с Китаем, нужно понимать, что fashion-сегмент пользуется стабильным спросом. Именно на него стоит направить усилия. А также, исходя из приведённых исследований, рекомендуется повышать качество сервиса. Тогда уровень доверия вырастет, и продажи будут расти.

У начинающих предпринимателей часто возникают вопросы, связанные с поиском надёжных и выгодных поставщиков. В этом случае разумно обратиться к специалистам, и потраченные на их услуги суммы быстро окупятся. Компания WintonAsia помогает наладить бизнес-процессы с Китаем, заключать успешные честные сделки, организовывать логистику доставки, растаможки, и многое другое.

И ещё несколько слов о развитии онлайн-продаж, на этот раз в сфере фармацевтики. Известная компания Mail.ru, владеющая порталом “Все аптеки”, заключила договор с двумя крупными аптечными сетями. Таким образом, будет создан новый специализированный маркетплейс и расширена география онлайн-продаж лекарств в сети.

Онлайн-торговля набирает обороты в России, и, чтобы не отстать от тренда и занять свою нишу, нужно заниматься электронной коммерцией уже сейчас. Наибольшие перспективы открываются именно в сотрудничестве с Китаем, как мировым лидером по производству товаров широкого потребления.

Услуги консультирования по бизнесу с Китаем можно получить в WintonAsia.

Начинаем бизнес с Китаем с нуля

Почему именно Китай стал площадкой для электронного бизнеса множества предпринимателей? Самый очевидный ответ — низкая стоимость рабочей силы и невысокая оптовая цена товаров.

    Есть ряд других преимуществ:
  • фабрики в КНР быстро и эффективно налаживают производство;
  • качество товаров растёт, так как производители чутко реагируют на обратную связь клиентов и потребителей;
  • действуют наработанные схемы доставки товаров.
    Прежде чем войти в электронную коммерцию, нужно найти для себя ответы на ряд вопросов:
  1. какими продуктами стоит заниматься (предварительно изучив лидеров продаж и узкоспециализированные ниши);
  2. как повысить свою экспертность по продаваемым товарам;
  3. как найти надёжного поставщика;
  4. как избежать закупки некачественных товаров и обмана со стороны партнёров.

Бизнес с Китаем можно начать, даже если в распоряжении нет крупных сумм. Есть примеры удачных стартов, начинающихся с капитала в 50-100 тысяч рублей. Первый шаг — создание онлайн-площадки для торговли товарами из Китая. Это может быть интернет-магазин на самостоятельной платформе или на основе уже существующих крупных онлайн-маркетов. Создание интернет-магазина не требует множества документов, а в дальнейшем — сложной отчётности.

Простейшая схема взаимодействия с Китаем выглядит как покупка товара, доставка в Россию, продажа с наценкой оптом или в розницу, доставка до покупателя. В дальнейшем можно открыть собственное производство каких-либо товаров на основе оборудования из Китая (однако это потребует денежных вливаний, например, привлечения средств партнёров, инвесторов или банковских кредитов).

Самый популярный способ поиска товара — мониторинг таких сайтов, как Alibaba, Taobao, Made-in-China. Там можно закупать даже небольшие партии товаров китайского производства по низким оптовым целям. Если бюджет позволяет, полезно ездить на выставки, например, Шанхай-Экспо или Кантонскую ярмарку. Там представлен самый широкий ассортимент производителей и их продукции.

    Одна из первых и самых важных задач — выбор товара. Традиционной популярностью пользуются следующие группы изделий:
  • электроника (особенно смартфоны и другие гаджеты);
  • наручные часы;
  • одежда (особенно женская и детская);
  • товары для дома, в том числе посуда;
  • декоративная и уходовая косметика;
  • спортивные товары;
  • бижутерия, ювелирные изделия.
  • Можно пойти другим путём и поставлять из Китая группы узкоспециализированных товаров, например, медицинских расходных материалов. Перед выбором товаров нужно заручиться первыми клиентами, а затем расширять их круг.

    Услуги консультирования по бизнесу с Китаем можно получить в специальных компаниях, например, WintonAsia. Сотрудники, имеющие большой опыт торговых связей с китайскими производителями, помогут избежать подводных камней — предупредят о недобросовестных партнёрах, смогут правильно составить и заключить договоры, проследят за процессом прохождения таможни. Такой подход к ведению электронной коммерции выведет бизнес на новый уровень и, в конечном итоге, поможет избежать рисков и сэкономить значительные суммы.

Новые возможности для предпринимателей. Как работать с Яндекс.Кассой?

По закону РФ, каждая продажа у предпринимателя должна проходить через онлайн-кассу в виде фискального чека. Это инструмент отчёта перед налоговой службой. Фискальный чек должен создавать продавец либо его агенты — точки розничных продаж или службы доставки, если они производят непосредственный расчёт с покупателем услуги или товара.

Вопросы, как лучше организовать отчётность, волнуют в том числе предпринимателей из сферы электронной коммерции. Не так давно появился новый сервис — Яндекс.Касса. Как с ней работать, в чём её удобство для торговли через Интернет?

Яндекс.Касса — не агент, она лишь принимает платежи. Этот сервис не отправляет чеки в налоговую, а лишь проводит приём платежей и оповещает магазин о поступлении средств. Функция продавца — отправить чек покупателю, а его копию — в налоговую (посредством онлайн-кассы). Если в офлайне создание чека и отправка в налоговую происходит сразу же, то в случае онлайн-покупок нужно отправить информацию в кассу, что оплата на сайте прошла успешно. Вот эту функцию и берёт на себя Яндекс.Касса. Она интегрирована с самыми популярными онлайн-кассами и передаёт в них название и цену товара, реквизиты покупателя.

Яндекс.Кассу можно использовать как с новой облачной или физической онлайн-кассой, так и с уже используемым оборудованием.

Советы по выбору онлайн-кассы

Можно взять в аренду «облачную» кассу, то есть не аппарат, который существует в реальности, а электронную услугу. Соответственно, она подойдёт только для онлайн-расчёта. Облачная касса формирует чек и пересылает его в налоговую через оператора фискальных данных.

Это сервис очень удобен, так как не требует настройки, контроля, сервисного обслуживания. Компании, которые сдают в аренду онлайн-кассы, берут на себя практически все заботы. Они оказывают техподдержку 24/7, при необходимости проводят сервисные работы, гарантируют безопасность сделок. И даже самостоятельно регистрируют её в налоговой.

Облачные сервисы, с которыми взаимодействует Яндекс.Касса: Атол Онлайн и Orange Data.

Советы по использованию физической онлайн-кассы

Интернет-магазины могут предложить клиенту оплату на сайте либо оплату курьеру при доставке заказа. Во втором случае нужна касса, которая может напечатать чек. В такой кассе нужно периодически менять фискальный накопитель(карта памяти, в которой хранится вся информация о покупках).

Менять фискальный накопитель нужно не реже, чем раз в три года. После его заполнения чеки перестанут формироваться, и продажи встанут, пока не будет установлен новый накопитель.

Рекомендуется выбирать модель, которая будет фискализировать платежи и в офлайне, и в онлайне. Например, это МодульКасса, интегрированная с Яндекс.Кассой. Если у предпринимателя уже есть онлайн-касса, он также может дополнить её Яндекс.Кассой. Она будет автоматически передавать информацию на несколько десятков стационарных касс: от компаний Атол, УМКА, Искра, Эвотор и других. Передача осуществляется через сервис «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки».

Выбирая онлайн-кассу, можно остановиться на недорогом варианте — касса плюс «Бизнес.Ру Онлайн-Чеки». Если есть желание заниматься настройками, то можно сэкономить и выбрать более простую и дешёвую модель. Если в перспективе — рост точек продаж, в том числе и онлайн, и офлайн, то лучше использовать решение МодульКассы.

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ЂЂЂОтправитьЂЂЂ, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности